Gesuchte Standorte:

Standort Bochum

 

Servicemitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) für die Kundenbetreuung per Telefon (Inbound) HOMEOFFICE möglich

- Startdatum Mai 2025 -

Einstellungsart:

Teilzeit (ab 20 Std. - 30 Std.) / Vollzeit (40 Std.)

Aufgaben: 

- selbstständige Annahme mit anschließender Betreuung / Beratung / Verkauf

Benefits:

- pünktliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung, Erfolgsprämie
- bezahlte, intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen (in Vollzeit)
- bezahlte Bildschirmpausen
- freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur

- HOMEOFFICE nach 3-6 Monaten an 4 T./W. möglich

Arbeitszeiten:

Mo.- Fr. 9-20 Uhr, Sa. 10-18 Uhr
( 5 Tage / W. geplant in 2 Schichten, je  4 / 5 / 6 o. 8 Std.) je nach Einstellungsart
- 1 Samstag im Monat ist vorausgesetzt

Das hast DU zu bieten…

- Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufs- u. Verkaufserfahrung mit
- kommunikationsstark und sichere, deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- sicher im Umgang mit PC-Systemen
- kontaktfreudig und Spaß bei der Arbeit
- flexibel und auch mal Wochenendarbeit (1x im Monat) stellt kein Problem da

 

Standort Duisburg

 

Gesucht werden wenn möglich zu sofort 

Inbound Kundenbetreuer, Call Center Agent

Mitarbeiter für den Kundenservice im Bereich 1&1 Telefonhotline, Kundenserviceanliegen 

!! Es handelt sich um die reine Kundenbetreuung im Inbound !!

Einstellungsart:

Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 25 Std.

Aufgaben:

alle Kundenserviceanliegen wie:

• Kündigung

• Umzug

• Vertragsverlängerungen

• Neuverträge

Benefits:

- pünktliches Gehalt vom 1. Tag zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- zwischen zwei und drei wöchige intensive Einarbeitung (Projektabhängig) und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (09.00-18.00 Uhr Mo.-Fr.)

- Festgehalt zzgl. Quality Provision und Erfolgsprämie

 

Das hast DU zu bieten…

- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit stellt kein Problem da

 

 

 

Standort  Essen

 

1.  Servicemitarbeiter / Medienberater (m/w/d) 

Innendienst für die Bestandskundenbetreuung per Telefon

(Inbound / Outbound)

- kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start -

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Einstellungsart:

Teilzeit (ab 20 Std. - 30 Std.) / Vollzeit (40 Std.)

Aufgaben: 

- Kontaktaufnahme mit angemeldeten Messeausstellern (B2B) im Namen der betreffenden Messegesellschaft

- Vorstellung und Vertrieb der verschiedenen Messemedien und der Möglichkeiten einer erfolgreichen Werbeplatzierung

- Beratung und Angebotserstellung zu den Werbemöglichkeiten in den Online und Printverzeichnissen an bereits bei der Messe angemeldete Aussteller

- selbstständige Annahme von Kundengesprächen 

 

- Einsatzzeiten:

Montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr  (je nach Einstellungsart)

Benefits:

- attraktives Gehaltsmodell mit jährlicher Steigerung und zusätzlich ein attraktives leistungsbasiertes Provisionsmodell

- 30 Tage Urlaub im Jahr

- Freie Telefonie Zeitplanung für eigene ToDo Listen

- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit

- realistische auch kurzfristige Aufstiegsmöglichkeiten

- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten

- Messebesuche

- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)

- Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten

- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

- Hauseigene Trainingsabteilung

- unbefristeter Arbeitsvertrag

- Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit

Das hast DU zu bieten…

- Sehr gute Deutsch (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. C1) sind zwingend erforderlich

- Kenntnisse einer weiteren Sprache sind willkommen

- Freude am persönlichen Umgang mit den Ausstellern am Telefon

- PC Kenntnisse in MS Office

- Hohe Service -, Aussteller - und Mitarbeiterorientierung

- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft

- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit

2. Call Center Agent (m/w/d) Outbound (B2B)

!! KEINE AKQUISE !! 

 

Einstellungsart:

Vollzeit (40 Std./Woche)

Aufgaben: 

• Telefonische Gewinnung von Kongressteilnehmern namhaften Veranstaltungen (Euroforum/Handelsblatt)

• Telefonische Kundenbetreuung angemeldeter Kongressteilnehmer

• Internetrecherche

Benefits:

• pünktliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung, Erfolgsprämie

• 30 Tage Urlaub im Jahr

• 100% Home Office nach der Einarbeitungszeit

• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit

• Aufstiegsmöglichkeiten

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten

• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem

• Kerneinsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

• Hauseigene Trainingsabteilung

• Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)

Das hast DU zu bieten…

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

• Vertriebserfahrung ist wünschenswert

• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

 

3. Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support 

 

Wir suchen für den Bereich "Team Banken-/IT-Services":
Call Center Agent (m/w/d), in Essen in Vollzeit 40 Std./Woche

Stellenbeschreibung:

In unserer Unit Banken-/IT-Services bieten wir das gesamte Spektrum des Electronic-Banking Supports an.
Wir betreuen Kunden- und Servicehotlines für Firmenkunden (Multi Cash) und Privatkunden (Fin/TS) diverser Privatbanken und bieten eine kompetente EDV Unterstützung.

Was wir bieten:

• Startgehalt (Vollzeit) von 2.200,00 EUR
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
• Einsatzzeiten: Montags bis Freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Hauseigene Trainingsabteilung
• Qualitätssiegel "Call Center Essen e.V."
• Home Office an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronic-Banking
• Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
• Internetrecherchen
• Beratung von Kunden und Interessenten

Deine Voraussetzungen:

• gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort u. Schrift
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

• PC Kenntnisse MS Office von Vorteil

• Hohe Service Kunden-, und Mitarbeiterorientierung

Interessant? Dann schick uns Deine Bewerbung, wir freuen uns auf Dich!!

Standort Gladbeck

 

Wir suchen zum sofortigen Start oder später einen Kundenbetreuer m/w/d für die telefonische Kundenhotline (Inbound) für unseren 1&1 Partner 

Einstellungsart:

Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 25 Std.

Aufgaben:

- selbstständige Annahme von Kundengesprächen (KEINE AQUISE)
- bedarfsgerechte Beratung
- Datenbankerfassung sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

Benefits:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- pünktliches Gehalt vom 1. Tag zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- zwei wöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (09.00-18.00 Uhr Mo.-Fr.)

Arbeitszeiten:

5 T/W auch bei Teilzeit in der Zeit zwischen 8:00 und 22:00 Uhr
flexible Arbeitszeiten (2 Schicht System)
Wochenendarbeit möglich

Das hast DU zu bieten…

- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (2x im Monat) stellt kein Problem da

Standort Mönchengladbach

Wir suchen:

Sprachgewandte Kommunikationstalente für den Kundenservice per Telefon und Chat (Inbound)
- kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start

Einstellungsart:

Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 25 Std.

Aufgaben:

- selbstständige Annahme von Kundengesprächen
- bedarfsgerechte Beratung
- Erfassung der Verträge in einer Datenbank sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

Benefits:

- pünktliches übertarifliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung zzgl. 150€ Anwesenheitsprämie
- Eine bezahlte, dreiwöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen
- Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur
- Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit

Das hast DU zu bieten…

- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (1x im Monat) stellt kein Problem da